Processo fiscal de envio do RMA
1 - O envio deve ser acompanhado por um documento fiscal.
2 - Se a nota fiscal de venda do produto defeituoso foi emitida por uma Pessoa Jurídica que possui Inscrição Estadual e pode emitir Nota Fiscal de produto, deve ser emitida uma Nota Fiscal de Remessa para Conserto do produto que está sendo enviado para RMA, de acordo com a especificação abaixo:
3 - Nota fiscal deve ser destinada à OIW - Matriz, conforme dados abaixo:
CNPJ: 07.212.549/0001-99
Insc. Estadual: 142/0045633
Rua Campo Romero, nº 295 - Bairro União
CEP: 95860-000 - Taquari/RS
a) O código da operação de Remessa para Conserto é:
- Dentro do estado: 5915
- Fora do estado: 6915
b) A descrição do produto deve ser idêntica à da Nota Fiscal.
c) Nota fiscal de remessa para conserto é isenta de impostos, não é necessário destacar ICMS e IPI.
d) Deve ser inserido o código de RMA emitido pela OIW, enviado para seu e-mail na observação da nota. (ex.: RMA 0000).
Envie seu produto através de um serviço que ofereça a possibilidade de rastreamento do pacote, para que você possa acompanhar o envio como, por exemplo, os Correios. Conforme consta nos termos de garantia da OIW o frete de ida é por conta do cliente e retorno por conta da OIW.
A OIW não se responsabiliza pela retirada do produto defeituoso nos Correios ou em qualquer outro local.
Envie seu produto defeituoso para:
OIW INDÚSTRIA ELETRÔNICA S.A.
CNPJ: 07.212.549/0001-99
Insc. Estadual: 142/0045633
Rua Campo Romero, nº 295 - Bairro União
CEP: 95860-000 - Taquari/RS
A/C RMA
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